110年度 – USR教師培力成長社群 – SROI社會投資報酬率實作工作坊
典禮時間:110年09月24日 10時00分 至 16時00分
典禮地點:宏國德霖科技大學 堉琪樓312教室
主辦人:朱莉美 老師
活動內容:
| 活動進行方式與內容
SROI 可用於衡量企業在社會責任活動中為社會、環境及經濟所創造的價值,它的概念和財務報表的投資報酬率類似,所以稱之為社會投資報酬率。一樣都是為了掌握投入資源與創造價值之間的成本與效益關係,財務報表的投資報酬率其分母是投入的資金,分子是計算財務上可以呈現的改變;社會投資報酬率的概念則是將分子、分母更為擴大,除了財務上可以呈現的項目外,亦捕捉有形或是無形對於環境、社會所帶來的影響,並將這樣擴大的概念用「社會價值」的統稱來呈現,例如:每投入 1 元,可以創造 1.57 元的社會價值。
活動開始前,教資中心先將每位計畫主持人繳交的SROI的自評表統一交給柯老師審核,如此一來,柯老師可以快速讓每位計畫主持人知道自己的問題以及該如何改善計畫前進的方向。
本次活動利用A0大小的海報紙,讓每位參與的計畫主持人、老師以及學生按便條紙顏色紀錄去年的USR活動。紅色:活動名稱;黃色:利害關係人(人數);土黃色:事件鍊(時數);藍色:活動產生的效益。
柯老師將事前審核過的SROI報表先放在電腦螢幕讓大家參考,而每位計畫主持人在計算SROI時可能都會有預估錯誤的狀況發生,故柯老師就利用這次機會帶領大家思考在每個活動中,每個事件鏈中的利害關係人獲得的利益與整體事件鏈的達成效益該如何看待與計算,例如:服務社區銀髮族可以為銀髮長者帶來身心滿足與快樂,或是有大家沒有想到的利害關係人,例如:在服務社區銀髮族時,銀髮族可能會對本校產生好感,提升好感度,而此時利害關係人就出現了學校。而這是計畫參與的每個人都沒有想到的事情;另外,柯老師也談到在整個USR的活動中最大的受益者其實是學生,因為學生在這些活動中除了可以實際發揮所長之外,更能因此學到學校不會教的事,例如:學生在活動中與銀髮長者的互動,以及和合作店家、廠商接洽的過程,都需要大量地與這些不認識的人接觸、溝通,這些珍貴的實務經驗都能提升學生的表達能力、團隊合作、解決問題的能力以及實務能力。
| 重點與預期助益
USR教師培力社群的宗旨在運用跨領域課程與教學實踐的方式引領教師們更能在USR培力中學習到如何運用課程與實作讓學生在USR領域中不僅獲得知識傳授,更藉由體驗實際操作的經驗,加深自己的學習成效。
本次活動中,柯老師利用SROI計算各種事件鏈產生的效益的方式,帶領每個計劃團隊去探究各個計劃可以改善的方向,也有值得繼續深入的活動,更讓每個計劃團隊更加了解到,在執行USR活動的過程中,除了發揮USR的服務精神外,也讓自己在實踐的過程裡學習到各種學校無法教導的隱性技能。
活動回饋與成效:
| 與會人員意見與回饋及活動反思檢討
活動剪影 | |
教務長為活動進行開場演講, 並向大家介紹獎者柯勇全老師 |
教務長為活動進行開場演講, 並向大家介紹獎者柯勇全老師 |
第一場為銀髮休閒療育計畫, 柯老師向所有成員解說便利貼顏色代表的意思, 請每位成員按照顏色寫下指定內容 |
因事先有將各計畫的SROI表格交給柯老師審核, 柯老師詳細向計畫成員講解表格內需要修正的部分 |
計畫主持人顏瑞棋老師 認真向團隊學生解釋需要納入SROI計算的項目 |
便利貼完成後, 柯老師逐項引導計畫成員將每張便利貼歸納近海報的分類項目, 再依照每項活動的內容向計畫成員進行SROI分析 |
第二場為銀髮餐旅樂齡生活計畫,活動開始 柯老師向計畫成員解說這次活動主要進行的流程以及 會分析已事先審核過的該計畫的SROI圖表 |
每位成員將便利貼完成後, 柯老師照SROI逐項分析並照海報分類項目做歸類 |
柯老師按照計畫成員填寫的成果效益 去帶大家認識活動裡的利害關係人有哪些, 並挖掘大家沒有發現的成果效益 |
柯老師除了探討計畫中每項活動的成果效益, 更是帶領大家計畫可以改進、新增的方向 |
第三場是高齡者安養照護機構之環境改善計畫, 柯老師說明完便利貼顏色需要填入的內容後, 計畫主持人與計畫團隊學生便認真開始填寫去年執行的內容 |
柯老師針對計畫成員與主持人填寫的內容 將之按照海報的分類項目做歸納,並逐項說明 |
教資中心朱主任協助團隊將柯老師說明的重點 紀錄在教室旁的玻璃白板上, 讓在場的團隊老師、學生都可以一目了然 |
柯老師也針對計畫提出的SROI報表作說明與檢討, 並提出計畫遇到的困難中可以改善的項目 並建議計畫團隊未來可以改變的操作動向 |
第四場是地方創生之柚香傳情計畫, 柯老師講解完便利貼顏色需填寫的內容後, 計畫團隊學生迅速寫下去年執行的活動內容 |
因計畫主持人與團隊學生去年皆有參加過SROI講座 以及參與每一場計畫活動, 故非常了解每一場活動也期待自己執行後的成果效益, 討論時的氣氛非常熱絡 |
柯老師針對計畫中效益較大的部分做說明與檢討, 並帶領團隊一起分析活動的成果效益 與可以新增的活動內容以及改善計畫的方向 |
討論結束後,柯老師與計畫團隊拍下討論成果 |
第五場是都會原民青年培力與創新計劃, 開場柯老師同樣預先說明每種便利貼的顏色所需填入的內容, 計畫團隊學生也非常認真寫下去年計畫執行的活動內容 |
便利貼填寫完成後, 柯老師帶領計畫團隊一同檢視去年計畫執行的成果效益, 並重新審視計畫執行的方向是否需要改善 |
柯老師在檢視成果效益後,林老師提出在計畫中遇到的困難, 而柯老師針對林老師的問題,提出計畫可以從何改善的建議 |
活動結束後, 教資中心朱主任與計畫團隊一起頒發感謝狀予柯老師 |