活動時間：110年11月5日星期五08:00~11月6日星期六20:00

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活動地點：花蓮縣瑞穗鄉鶴岡國小、富里鄉吳江國小

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主持人：蔡顯榮

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活動內容：

l   活動進行方式與內容

此次活動主要延續9月17~19日「會展活動規劃與原民祭典體驗」活動，上次活動由於受疫情影響僅進行「會展活動規劃」部份，「原民祭典體驗」部份則延至疫情較緩和的11月進行。前次活動將在地的柚香產品進行中秋節前採收及備製體驗，並結合部落小旅行的設計，作為會展活動規劃的一部份，已順利完成，此次則再度邀請業界教師前往USR實踐場地，對在地柚農及青年進行品牌建立、網路行銷、產品與通路作業細節進行經驗分享，同時讓學生在旁觀摩與學習，業師隨時從旁指導，以吸收實戰效果。這群業師包含：九久烘焙坊企業負責人陳青枝、欣泰針織廠顧問同時也是國家國術教練楊聰賢、擎寶實業有限公司經理顏華吟、板橋市農會副主任黃淑美、志航科技股份有限公司林子玉董事長等人。

l   重點與助益

此可分三個方面來說明：

第一，為中秋節後的鶴岡文旦，打造轉形商品，延用本USR計畫第一期(2020年)精神，將節後的柚子經由清洗、削皮、浸泡酒精、混以發泡劑及甘油，製作成柚香清潔劑，並協助地方農民建立FB粉絲專頁，將此柚香清潔劑經由網路行銷方式推播社會大眾。尤其在9月4日「業師經驗分享與課後指導」活動後，許多業界人士對在地柚農及青年進行品牌建立、網路行銷、產品與通路作業細節進行經驗分享，有利在地青年旁觀摩與學習，這次活動一方面來檢視業師建議的可行性，一方面也經由地方踩踏更深入了解USR計畫的精神。

第二，對於這學期在進行的「柚香傳情產業創生延伸技能微學分課程」，及教師成長社群，能夠提供教材教案，而有助於網路直播主技巧、網路商店經營實務、線上潮牌活動創意構思…等課程的執行。事實上以上微學分課程己在10月底前陸續執行完畢，學生對於位處偏遠地區的農特產品或服務要進行推銷或行銷，可以經由官網、部落客、FB等工具快速傳播，這可從近幾年更掀起一陣網路商店、直播主乃至於潮品牌的小眾經營模式看出端倪，雖說小眾但匯集的人氣亦不可小噓，且顧客的忠誠度之高、回購力之強，令人重視。

第三，更進一步的讓業師與學生參與USR計畫，在與當地的布農文化、阿美文化進行交流後，瞭解都市及偏鄉的差異性。同時也瞭解到鶴岡阿美部落的柚農產銷情況，今年因疫情的關係，企業經濟景氣不佳，不會購買大量的禮盒進行送禮，而家庭式的採購也不會太高，因此導致柚子銷售不佳，將柚子加工改造製造成清潔劑、洗手乳等等，可將這些副產品以年節送禮的模式增加銷售率，將產銷理論實際運作於本計畫中，實踐會展系的本職學能。

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活動回饋與成效：

l  與會人員意見與回饋

◎在節後的鶴岡農產行銷部份

九久烘焙坊企業負責人陳青枝再次表示，現今的line貼圖對於我們而言是非常方便的，因為有些文字的傳達不會有人知道我們想表達的語氣，那有了貼圖就可以依照貼圖的文字及表情，能夠幫助對方稍微了解要表達的語氣，對方也不需要猜測就能明白了解，那設計就是重要關鍵，要能夠設計有特色或有時事梗的文字及符合文字的表情圖畫。

板橋農會黃淑美主任表示，自己在農會上班很能感到到農民靠天吃飯的辛勞，在節後農產品的行銷上，可以運用當今流行通路，例如IG或FB，先前計畫製作LINE貼點，我覺得挺好的，line貼圖會比文字還要來得實用方便，因此我們可以先從我們日常常用的表情或情緒來做line貼圖的基礎，再來沿用但前的時事梗或是年輕時下流行用語，來增廣我們的使用客群。

欣泰針織廠顧問同時也是國家國術教練(樹林少林拳委員會)楊聰賢給我們的反饋是，line貼圖不僅能夠好好的宣傳我們的產品特色和我們的兩位吉祥物，也可以增廣我們的客群與知名度，這是不錯的行銷工具，如果能配合節慶出特別版貼圖，也可以收到不錯的效果，這點可以大家集思廣益一下。

◎在微學分的課程應用上

擎寶實業有限公司經理顏華吟表示，偏鄉產業創生工作，不能僅是將偏鄉產業產品、服務創造出來，還必需透過推廣、行銷的方式讓世人知道這個偏鄉產業產品、服務的存在。例如花蓮地區有很多農特產品，觀光旅遊資源亦相當豐富，但是這些好山、好水、好產品如果不能轉換成產品或服務，就不具經濟價值，即便轉換成產品或服務有了經濟價值，如果没有好的行銷管道，其創生工作亦是事倍功半。

志航科技林子玉董事長表示，過去對於位處偏遠地區的農特產品或服務要進行推銷或行銷，僅能仰賴平面媒體、廣播媒體、電視媒體，有了網路媒體後行銷工作已經可以經由官網、部落客、FB等工具快速傳播，近幾年更掀起一陣網路商店、直播主乃至於潮品牌的小眾經營模式，雖說小眾但匯集的人氣亦不可小噓，且顧客的忠誠度之高、回購力之強，令人重視。

板橋農會黃淑美主任再次表示，自已經常在ig看直播，喜歡看主題談話、美妝開箱、服飾類的，覺得直播更能讓大家更瞭解這項物品的細節，賣家也能直接知道我的客人想要什麼他們有什麼問題想要詢問。個人比較喜歡先事前說明幾點會開直播，因為有時候真的不想錯過，很多時候抽獎也只有當下直播會有，不過抽獎也很容易發生紛爭，每個人顯示的頁面都不一樣，這時候就很看賣家的處理能力，這些可提供給地方農民參考。

◎在部落微慶典體驗部份

九久烘焙坊企業負責人陳青枝及其同仁張添順表示，原本八月要參加瑞穗鶴岡的阿美族梧繞部落，適逢一年一度的阿美族豐年祭，但因疫情延遲到現在，雖然這一次是部落小小慶典，稱不上豐年祭，但經由蔡顯榮老師透過地方長老安排，讓我們一起體驗阿美族人的風俗習慣，是很不同的經驗。據了解，豐年祭為阿美族最盛大且熱鬧非凡的節慶，它包含了政治、軍事、經濟、教育、訓練等功能，故豐年祭到現在仍在阿美族人心目中認為是一年中最神聖的祭典，也是族人命脈延續根源。在活動中，豐年祭是以歌舞為重心，有歌舞才是完整的豐年祭，由男生擔任主角，女生僅次於助興地位。基本上豐年祭都會有兩天以上的活動，祭典裡也包含了不一樣的主題習俗，雖然豐年祭是以歌舞貫穿整個祭典活動，但整個祭儀是必須分為準備、迎靈、宴靈、送靈等階段。而在最後一天祭典裡，都會安排準備豐味餐，邀請來賓們一同用餐，欣賞演出，整個部落一同享用至祭典正式開始前。

欣泰針織廠顧問同時也是國家國術教練楊聰賢表示，在阿美豐年祭中可以明白是一個歡樂的節慶祭典，藉由這次的活動，可以瞭解阿美族人們都必須著裝阿美族族服，戴上不同階層的頭巾等，為這次微體驗活動，我們手作屬於自己的頭巾，讓我們有入境隨俗的感覺，跟上族人們的腳步，原住民的熱情歡迎，讓我們樂在其中，一起享受音樂下歌舞的歡樂，讓我們學習到了原住民文化、習俗以及豐年祭的由來、禁忌等等，在這個暑假裡，多了一個特別的體驗，也長了知識，雖然是載歌載舞，聽起來不用運用到頭腦，但讓我們收穫滿滿，帶著學習到的知識及愉快的心，回到台北。

l  活動反思檢討

隨著花蓮瑞穗鶴岡文旦的陸續採收、行銷，第二期的USR產業創生計畫在實踐場域的活動即將告一段落，回顧這一期與上一期的差異在於：第一期著重在將柚子轉型成柚香清潔劑，而第二期除延續柚香清潔劑製作外，更著重在柚香清潔劑的行銷，團隊透過海報、貼標、紙箱、網頁等設計，提升柚子、柚香清潔劑的品牌形象。

此外第二期開始引導花蓮地方青年投入USR產業創生計畫，在與花蓮四維高中商資科的合作過程中，地方青年可以運用自身專業-商業及資訊技能，為在地農產品行銷推廣盡一份心力，此作為讓地方長輩大表認同，包含余新德村長、游可如校長，及社區發展協會、梧撓部落、屋拉力部落等地方人士，都認同地方青年應該更關心自己故鄉、愛自己故鄉，這部份很值得在下一期的計畫中繼續深耕。

隨著課程、微學分、成長社群的陸續推動及結案，本計畫在11月將告一段落，面對學生面的微課程訓練、教師面的成長社群訓練，包含網路直播主技巧、網路商店經營實務、線上潮牌活動創意構思…等，以期能在下一期的計畫中，更能拉動網路行銷質量，讓柚香傳情的創業創生計畫獲得更多人的關注。